名古屋のフォトスタジオ・写真館「スタジオマイハウス」

FAQ

よくあるご質問

予約について

成人式や高校・大学卒業式の前撮りはできますか?

できません。ソロカットを撮影できるのは13歳までのお子様限定となっております。

どこから予約できますか?

撮影のご予約はHPの撮影予約ボタンから承っております。

撮影予約日当日に体調不良で日程変更する場合、キャンセル料はかかりますか?

お子様の体調不良であれば、日付変更を無料でご案内しております。キャンセルされる場合、当日は100%のキャンセル料を頂戴しておりますので、ご注意くださいませ。

何日前から予約できますか?

60日前からご予約して頂けます。コチラからご予約をお願い致します。

キャンセル・予約日の変更について

お電話にてご連絡ください。
予約日の変更やキャンセルは、撮影日の7日前から1日前は30%、当日は100%のキャンセル料を頂戴しております。
雨天時でも、室内でも楽しくご満足頂ける撮影が可能ですのでご安心ください。

お友達同士・いとこ同士で撮影できますか?

申し訳ございません。一家族様でのみ撮影をお受けしております。

電話で予約できますか?

申し訳ございません。HPからのご予約をお願いしております。上手くいかない場合はご相談ください。

スタジオ見学・衣装見学はできますか?

営業日の16:30~17:00の30分間で受け付けております。
1日1組様限定、予約制ですので、各店舗にお電話ください。

ニューボーンの撮影はできますか?

申し訳ございません。安全管理上の理由から生後30日以内のお子様の撮影はお受け出来ませんのでご了承ください。

当日について

水分補給やおやつを与えたりできますか?

館内飲食自由となりますので、お好きなお飲み物やお菓子をご持参ください。喉に詰まりやすいもの、チョコレートや海苔のお菓子は歯に残りやすい為、お控えいただくことをお勧めいたします。

前回と違う背景で撮影できますか?

行かれたことのない背景を中心に回らせていただくことは可能でございますが、一部背景は重複してまいります。

当日撮影の為に準備していく物はありますか?

□疲れてしまったときの為のお飲物やお菓子、お気に入りのおもちゃ等
□七五三撮影の方は、襟元の空いた肌着(キャミソールやタンクトップ)を着てご来店をお願い致します。
↓必要であればご持参ください↓
□撮影用のお洋服(お子様の人数、和装をご希望されるかによって、お召しいただける着数が変わってまいります。)
□撮影用の靴や靴下
□一緒に写したい小物(プレゼントや思い出の品など)

どのような格好で行けば良いですか?

当スタジオは、お子様やご家族の自然な表情や笑顔を撮影する事をコンセプトとしております。
お洋服は、ご家族様とも是非、リラックスできる日常の普段着でいらして下さい。
尚、色みについてはシック系、明るい系など、皆様で統一感を持って頂くとより良い写真をお撮り出来ます。ご不明な点は、お気軽にご相談下さい。

滞在時間はどれ位ですか?

お越し頂いてからお帰りになるまで、約2時間半から3時間を目安とさせて頂いております。
詳しくはコチラをご覧下さい。

駐車場はありますか?

一家族様1台分のご用意がございます。
複数台でご来館の場合は、2台目以降はお近くのコインパーキングをご利用ください。料金はお客様負担となりますのでご了承ください。
複数台でご来店の場合は事前にご連絡ください。

授乳ができる場所はありますか?

個室の待合室で授乳していただけます。

レンタル衣装・着付け・ヘアメイクについて

小学校の卒業式に袴を着て行きたいのですが、卒業式当日の午前に撮影し、撮影後に和装のまま退館することはできますか?

全てお持ち込みのご衣装なら可能ですが、ご来店されてから準備時間でお着付けを行う為、和装のみの撮影となってまいります。また、当店の小物などを貸出できかねますので、ご了承くださいませ。

親が子どもの着付けやヘアメイクをしてもいいですか?

店内でのお客様による美容行為はお控えいただいております。ヘアメイクなどにこだわりがある場合は、ご来店前までにお支度をお願いいたします。

マタニティ撮影の場合、ヘアセットはできますか?

大人のヘアセットは承っておりません。一緒に写られるお子さまのヘアセットをご希望の場合はお知らせくだい。

レンタル衣装で外出できますか?

当店の衣装は撮影時のみの使用となりますので、レンタル衣装での外出は出来ません。おでかけプランをご予約のお客様には、おでかけプラン専用のお着物をご用意しております。詳しくは、お知らせのおでかけ詳細ページをご確認ください。

長久手店の衣装を名東店で、または名東店の衣装を長久手店で着ることはできますか?

店舗間での衣装の移動はできかねますので、それぞれの店舗の衣装からお選びください。

靴や小物のレンタルはできますか?

はい、無料でお貸出ししております。また、お靴に関しまして、男の子は26㎝、女の子は23㎝までご用意がございます。

持ち込み着物で足りない小物はレンタルできますか?

はい、足りない小物は無料レンタル可能です。当店スタッフのおまかせで選ばせていただきます。お客様ご自身で選ばれたい場合は、事前にスタジオ見学にてお選びください。

衣装の持ち込みはできますか?

可能です。衣装・小物を合わせて5点までのお持ち込みとしております。

衣装は何着着られますか?

お子様お一人の場合は最大3着まで、お二人以上の場合は最大2着までとなります。また、和装を着られる場合は、和装1着+洋装1着までとなります。お子様の人数、プランによって変動しますので、詳しくは『料金・プラン』ページをご確認くださいませ。

着物で外撮影できますか?

長久手店ではご案内可能です。名東店での撮影の場合、レンタル着物を着てガーデンでの撮影はできかねますが、池が見えるウッドデッキをご案内できます。

レンタル衣装はどのようなものがありますか?

スタジオの雰囲気にあったお子様用のお洋服・髪飾りをご用意しております。
詳細はコチラからご確認下さい。
着物は全種類、洋装(60cm〜160cm)は一部を掲載しております。
もちろん、お気に入りのお洋服のお持ち込みも可能です。

レンタル衣装で外出できますか?

当店の衣装は撮影時のみの使用となりますので、レンタル衣装での外出は出来ません。
おでかけプランをご予約のお客様には、おでかけ専用のお着物をご案内いたします。詳しくはお知らせのおでかけ詳細ページをご確認ください。

着付け・ヘアメイクはして頂けますか?

お子様の着付け・ヘアメイクに限り有料で承っております。着付けはヘアメイクとセットとなっております。
詳しくはコチラでご確認下さい。

大人のレンタル衣装はありますか?

マタニティドレスのみご用意しております。
基本プランでの大人の方の撮影用衣装はございませんのでご持参下さい。
キャンペーンによってはご用意がございますので詳しくはお問い合わせください。
お子様の服装に合わせて、一緒に着替えて頂く事は可能です。

大人の着替えられる場所はありますか?

個室の待合室でお着替えしていただけます。
お時間に限りがございますので、なるべく撮影用の服装でご来店をお願いいたします。

料金について

祖父母との写真や家族・兄弟写真を撮る場合、追加料金はかかりますか?

追加料金はいただいておりませんがご来館いただける人数がプランによって異なりますのでご注意ください。

キャンペーン中、事前にコードを入力せず、当日にクーポンを適用できますか?

申し訳ございませんが、当店からの予約確認電話以降のお申し出は、キャンペーン適用不可となります。

クレジットカードは使用できますか?

ご利用頂けます。(DCカード・UFJカード・NICOSカード・VISAカード・Masterカード・JCB・AMEX・ダイナース・ディスカバー)
現金・クレジット決済以外は承っておりません。

子どもの人数で値段が変わりますか?

変わりません。基本のプランでお子様3名様までご来館いただけます。なお、メインの撮影は2名様までとなって参ります。
カット数につきましてはコチラをご参照ください。

購入した商品のキャンセルはできますか?

恐れ入りますが決済後のキャンセルはご遠慮頂いております。撮影後2日以内に限り、特別なご事情がある場合は対応させて頂きますが、5%のキャンセル料を頂いておりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

おでかけについて

同じ日におでかけプランと撮影はできますか?

おでかけ日は、撮影後別日でご案内しております。なお、撮影当日までにおでかけのご予約をいただいたお客様には、撮影日におでかけ料金も頂戴しております。後日予約の場合はお振込(手数料お客様ご負担)となりますので、ご注意をお願いいたします。

その他

注文した商品はどのくらいで届きますか?

注文内容のメールでのやり取りが完了でき次第、1〜2ヶ月でお届けいたします。

購入した商品の発送には料金がかかりますか?

かかりません。

スマッシュケーキはできますか?

現在実施しておりません。

撮影で使用したい小物は何点まで持ち込み可能ですか?

一家族様5点までお持ち込みが可能です。

写真データはいつもらえますか?

撮影日の3営業日後から閲覧・ダウンロードが可能です。
長期休暇により変動する場合もございますのでご了承ください。

写真は選べますか?

撮影したお写真はカメラマンが厳選してお渡しさせて頂きます。
お客様にお選びいただくことは出来かねますので予めご了承ください。
商品をご注文の場合は、お渡しのお写真の中からお好きなものをお選びいただけます。

撮影中に自分のカメラやビデオカメラで撮影できますか?

申し訳ございませんが、撮影に支障をきたす恐れがありますので、カメラ・ビデオカメラでの撮影はご遠慮お願いしております。
ご両親にも積極的に参加して頂いて、撮影の雰囲気を盛り上げて頂き素敵なお写真を撮りたいと思います。
撮影の合間にスマートフォンで撮影する程度はもちろんOKです。SNS等に是非アップして下さいね。

ペットと一緒に撮影は出来ますか?

14:20~の撮影枠のみ可能です。リードご着用の上、外のみの撮影、および撮影時以外は車内にて待機となりますのでご了承ください。
ペット(犬)と撮影する場合は、どのカテゴリーでもお渡しのカット数は50カットとなります。